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Notícias | Região Transporte na pandemia

Passageiros reclamam de estações e trens lotados no horário de pico

Trensurb afirma que não reduziu frota e que cumpre as orientações do Governo do Estado

Por Juliana Flor
Publicado em: 23.02.2021 às 14:09 Última atualização: 23.02.2021 às 15:08

Passageira flagrou trem cheio na manhã desta terça-feira Foto: Renata Pereira da Silva de Souza/Especial
O primeiro dia oficial de bandeira preta na região começou com trens lotados. No primeiro horário de pico, logo no início da manhã, o que se via eram estações e vagões cheios de passageiros. Por mais que a lotação máxima seja de 50% da capacidade, na prática, não é o que acontece. 

"Em horário de pico o trem cheio é sempre assim, lotado. Poderiam diminuir o intervalo para não aglomerar tanto", desabafa a assistente financeira Renata Pereira da Silva de Souza, de 26 anos. Diariamente, ela embarca na Estação Sapucaia por volta das 7 horas e segue até Porto Alegre. Na volta, depois das 18 horas, segundo Renata, a situação é mais grave. "Me sinto impotente, pois preciso deste meio de transporte, pagamos caro em um serviço prestado sem qualidade", pontua.

Além da lotação, os passageiros reclamam ainda dos intervalos entre as viagens que são longos, o que poderia explicar o grande número de pessoas dentro dos trens. A falta de álcool gel nas estações, assim como a ausência de alguém para controlar o número de pessoas dentro dos vagões também faz parte das reclamações.

"No início da pandemia, até verificavam a temperatura na entrada da estação, mas agora não tem nada. Também não tem ninguém controlando o limite de pessoas nos vagões. Até as marcações no chão, que serviam para mostrar o distanciamento já se apagaram. Somado a isso tudo, têm as pessoas que não respeitam nada", desabafa uma passageira que pede para não ser identificada. 

O que diz a Trensurb

A Trensurb afirma que, nos horários de pico, roda com 25 trens simultaneamente, número muito próximo da oferta normal pré-pandemia, que era de até 26 trens ao mesmo tempo. A empresa afirma ainda que a quantidade de passageiros segue sendo metade da normal e que, por isso, o número de trens é o suficiente para atender a determinação do Governo do Estado que limita a ocupação dos veículos em 50% de sua capacidade – o que corresponde a três passageiros por metro quadrado.

Ainda sobre a lotação dos trens, a Trensurb orienta que os passageiros evitem os horários de pico (pela manhã, entre 6 e 8 horas, e à tarde, entre 17 e 19 horas), assim como os vagões  centrais do trem. E, eventualmente, quando uma composição estiver mais cheia, "uma alternativa é esperar pelo próximo trem". 

Responsabilidade dividida

A empresa afirma que "avisos sonoros nas estações reforçam essa orientação – além de divulgarem uma campanha de conscientização desenvolvida pela empresa desde março em relação às medidas de prevenção à Covid-19".

Por fim, a Trensub também afirma que "é importante que os empregadores cumpram a orientação dos protocolos de distanciamento do Governo do Estado referente à flexibilização dos horários de entrada e saída do trabalho".  

 

Serviço

As estações da Trensurb funcionam das 5 horas às 23h20. O uso de máscara é obrigatório em todo o trajeto.

Clique aqui e confira a tabela horário dos trens.


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